Artikel 1. Definitionen
In diesen Bedingungen bedeutet:
Unternehmer: Daalder Concepts B.V., handelnd unter dem Namen Hilox Lighting, die Verbrauchern Produkte im Fernabsatz anbietet.
Verbraucher: die natürliche Person, die nicht im Rahmen ihrer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt und mit dem Unternehmer einen Fernabsatzvertrag schließt.
Fernabsatzvertrag: ein Vertrag, der bis einschließlich zum Vertragsschluss ausschließlich über ein oder mehrere Fernkommunikationsmittel zustande kommt, etwa diesen Webshop.
Bedenkzeit: die Frist, innerhalb derer der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann.
Widerrufsrecht: die Möglichkeit des Verbrauchers, innerhalb der Bedenkzeit vom Fernabsatzvertrag Abstand zu nehmen.
Tag: Kalendertag.
Dauerhafter Datenträger: jedes Mittel, mit dem der Verbraucher oder Unternehmer an ihn persönlich gerichtete Informationen so speichern kann, dass sie später unverändert abrufbar sind.
Artikel 2. Identität des Unternehmers
Hilox Lighting ist ein Handelsname von Daalder Concepts B.V.
Niederlassungsadresse: Torenallee 101, 5617 BR Eindhoven
KvK-Nummer: 82385424
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL862446624B01
Kundenkontakt: über das Kontaktformular und den Chat auf unserer Kontaktseite
Artikel 3. Anwendbarkeit
1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers und für jeden zustande gekommenen Fernabsatzvertrag zwischen Unternehmer und Verbraucher.
2. Bevor der Fernabsatzvertrag geschlossen wird, stellt der Unternehmer den Text dieser Bedingungen auf elektronischem Weg zur Verfügung, und zwar so, dass der Verbraucher ihn einfach auf einem dauerhaften Datenträger speichern kann. Auf Wunsch schicken wir sie kostenlos zu.
3. Gelten neben diesen Bedingungen auch besondere Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen, kann sich der Verbraucher bei Widersprüchen immer auf die Bestimmung berufen, die für ihn am günstigsten ist.
Artikel 4. Das Angebot
1. Hat ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer oder gelten Bedingungen, steht das ausdrücklich im Angebot.
2. Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte, ausreichend detailliert für eine gute Beurteilung. Abbildungen sind eine wahrheitsgetreue Darstellung. Offensichtliche Irrtümer oder Fehler im Angebot binden den Unternehmer nicht.
3. Jedes Angebot macht deutlich, welche Rechte und Pflichten du hast, insbesondere: der Preis einschließlich MwSt., die eventuellen Versandkosten, wie der Vertrag zustande kommt, ob das Widerrufsrecht gilt, die Art der Zahlung und Lieferung sowie die übrigen gesetzlich vorgeschriebenen Informationen.
Artikel 5. Der Vertrag
1. Der Vertrag kommt in dem Moment zustande, in dem der Verbraucher das Angebot annimmt und die dabei gestellten Bedingungen erfüllt.
2. Nimmst du das Angebot auf elektronischem Weg an, bestätigen wir den Eingang sofort per E-Mail. Solange diese Bestätigung fehlt, kannst du den Vertrag auflösen.
3. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um die elektronische Übertragung von Daten zu sichern, und sorgen für eine sichere Webumgebung.
4. Im gesetzlichen Rahmen dürfen wir prüfen, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann. Haben wir dafür gute Gründe, dürfen wir eine Bestellung begründet ablehnen oder mit besonderen Bedingungen verbinden.
5. Spätestens bei der Lieferung erhältst du schriftlich oder auf einem dauerhaften Datenträger: die Adresse für Beschwerden, die Bedingungen und die Vorgehensweise beim Widerrufsrecht, Informationen zu Garantien und Service sowie die Angaben aus Artikel 4 Absatz 3.
Artikel 6. Widerrufsrecht
1. Beim Kauf von Produkten kannst du den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen auflösen. Diese Bedenkzeit beginnt am Tag nach dem Erhalt des Produkts durch dich oder eine von dir benannte Person.
2. Während der Bedenkzeit gehst du sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung um. Du packst das Produkt nur aus oder benutzt es nur, soweit nötig, um Art, Eigenschaften und Funktionsweise festzustellen. Eine Lampe, die bereits in einen Scheinwerfer eingebaut und benutzt wurde, fällt in der Regel nicht darunter.
3. Möchtest du dein Widerrufsrecht nutzen, meldest du das innerhalb der Bedenkzeit über das Kontaktformular auf unserer Kontaktseite. Danach schickst du das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurück, mit allem gelieferten Zubehör und wenn möglich im Originalzustand und in der Originalverpackung.
4. Du haftest für eine Wertminderung des Produkts, wenn sie die Folge eines Umgangs mit dem Produkt ist, der über das in Absatz 2 Erlaubte hinausgeht.
Wie die Rücksendung genau funktioniert, liest du auf unserer Seite Rücksendung und Widerrufsrecht.
Artikel 7. Kosten bei Widerruf
1. Nutzt du dein Widerrufsrecht, gehen höchstens die unmittelbaren Kosten der Rücksendung zu deinen Lasten.
2. Hast du schon bezahlt, erstatten wir den Kaufpreis einschließlich der Standardversandkosten der Hinsendung so schnell wie möglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach deinem Widerruf. Wir dürfen mit der Erstattung warten, bis wir das Produkt erhalten haben oder bis du nachweist, dass du es zurückgeschickt hast.
3. Wir erstatten über dasselbe Zahlungsmittel, das du genutzt hast, es sei denn, du stimmst einer anderen Methode zu. Das ist kostenlos.
Artikel 8. Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht kann nur ausgeschlossen werden, wenn wir das vor Vertragsschluss deutlich und rechtzeitig im Angebot angeben, und nur für Produkte:
1. die nach Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt oder zusammengestellt wurden;
2. die eindeutig persönlicher Art sind;
3. die sich ihrer Art nach nicht zurücksenden lassen;
4. die schnell verderben oder veralten können;
5. die nach der Lieferung ihrer Art nach untrennbar mit anderen Produkten vermischt wurden;
6. deren Versiegelung nach der Lieferung aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene entfernt wurde.
Artikel 9. Der Preis
1. Während der Gültigkeitsdauer des Angebots erhöhen wir die Preise nicht, außer bei Änderungen der MwSt.-Sätze.
2. Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsschluss sind nur zulässig, wenn sie die Folge gesetzlicher Regelungen oder Bestimmungen sind.
3. Preiserhöhungen ab 3 Monaten nach Vertragsschluss sind nur zulässig, wenn wir das vereinbart haben und sie die Folge gesetzlicher Regelungen sind, oder wenn du den Vertrag zu dem Tag kündigen kannst, an dem die Erhöhung wirksam wird.
4. Alle Preise im Webshop verstehen sich einschließlich MwSt.
Artikel 10. Konformität und Garantie
1. Wir stehen dafür ein, dass die Produkte dem Vertrag, den Spezifikationen im Angebot, den vernünftigen Anforderungen an Zuverlässigkeit und Brauchbarkeit und den gesetzlichen Bestimmungen entsprechen, die am Tag des Vertragsschlusses gelten.
2. Eine zusätzliche Garantie von uns, dem Hersteller oder dem Importeur berührt die Rechte und Ansprüche nicht, die du aufgrund des Gesetzes und des Vertrags hast, etwa die gesetzliche Garantie bei einem Mangel.
3. Beleuchtung für Fahrzeuge muss nach den Anweisungen eingebaut werden. Mängel, die durch falschen Einbau, Änderungen am Produkt oder Nutzung außerhalb der Spezifikationen entstehen, fallen nicht unter die Garantie.
4. Ob ein Produkt im öffentlichen Straßenverkehr verwendet werden darf, hängt vom Produkt, vom Fahrzeug und von den geltenden Regeln ab. Die Produktseite nennt, wofür ein Produkt gedacht ist; im Zweifel beraten wir dich gern vorab.
Artikel 11. Lieferung und Ausführung
1. Wir gehen beim Entgegennehmen und Ausführen von Bestellungen mit größtmöglicher Sorgfalt vor.
2. Als Lieferort gilt die Adresse, die du uns mitgeteilt hast.
3. Wir führen angenommene Bestellungen zügig aus, spätestens innerhalb von 30 Tagen, es sei denn, es wurde eine andere Lieferfrist vereinbart. Klappt das nicht, erfährst du das spätestens 30 Tage nach deiner Bestellung. Du hast dann das Recht, den Vertrag kostenlos aufzulösen.
4. Bei Auflösung nach dem vorigen Absatz erstatten wir den gezahlten Betrag so schnell wie möglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach der Auflösung.
5. Das Risiko von Beschädigung oder Verlust liegt bei uns bis zum Moment der Zustellung an dich oder eine von dir benannte Person, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Artikel 12. Zahlung
1. Du bezahlst mit einer der Zahlungsarten, die beim Bezahlen angeboten werden. Wir bearbeiten deine Bestellung, sobald die Zahlung eingegangen ist.
2. Beim Verkauf an Verbraucher vereinbaren wir nie eine Vorauszahlung von mehr als 50 %, es sei denn, du wählst beim Bezahlen selbst die sofortige Zahlung des vollen Betrags.
3. Unrichtigkeiten in angegebenen oder mitgeteilten Zahlungsdaten meldest du uns sofort.
4. Bei nicht rechtzeitiger Zahlung dürfen wir nach einer Zahlungserinnerung mit einer Frist von 14 Tagen die gesetzlich zulässigen Inkassokosten berechnen.
Artikel 13. Beschwerdeverfahren
1. Beschwerden über die Ausführung des Vertrags meldest du innerhalb angemessener Zeit, nachdem du den Mangel festgestellt hast, vollständig und deutlich beschrieben, über das Kontaktformular auf unserer Kontaktseite.
2. Wir beantworten Beschwerden innerhalb von 14 Tagen nach Eingang. Braucht eine Beschwerde mehr Zeit, erhältst du innerhalb von 14 Tagen eine Eingangsbestätigung mit einer Angabe, wann du eine ausführlichere Antwort erwarten kannst.
3. Kommen wir gemeinsam nicht weiter, kannst du die Streitigkeit dem zuständigen Gericht vorlegen. Du kannst auch die europäische OS-Plattform für Online-Streitbeilegung nutzen: ec.europa.eu/consumers/odr.
Artikel 14. Geistiges Eigentum
Alle Rechte des geistigen Eigentums an Texten, Abbildungen, Videos und sonstigen Inhalten dieses Webshops liegen bei Daalder Concepts B.V., ihren Zulieferern oder anderen Rechteinhabern. Ohne Erlaubnis darfst du sie nicht übernehmen.
Artikel 15. Personenbezogene Daten
Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten ausschließlich nach unserer Datenschutzerklärung und dem geltenden Datenschutzrecht (DSGVO). In der Datenschutzerklärung liest du, welche Daten wir verarbeiten, warum und welche Rechte du hast.
Artikel 16. Anwendbares Recht
Auf alle Angebote und Verträge von Hilox Lighting und deren Ausführung ist ausschließlich niederländisches Recht anwendbar. Das Wiener Kaufrecht (UN-Kaufrecht, CISG) ist ausgeschlossen. Zwingender Verbraucherschutz aus dem Land, in dem du wohnst, gilt uneingeschränkt weiter.
Artikel 17. Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen
Zusätzliche oder von diesen Bedingungen abweichende Bestimmungen dürfen nicht zum Nachteil des Verbrauchers sein und werden schriftlich festgehalten, oder so, dass der Verbraucher sie zugänglich auf einem dauerhaften Datenträger speichern kann.
