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Suche deine Antwort oder wähle ein Thema. Unsicher, welche Lampe oder welches Kit zu deinem Fahrzeug passt? Schick uns Marke, Modell und Baujahr, dann suchen wir es für dich raus.
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Häufige Fragen

Wie lang ist die Lieferzeit?
Bestellst du an einem Werktag vor 16:00 Uhr, hast du dein Paket innerhalb von 1 bis 2 Werktagen. Wir versenden mit PostNL.
Kann ich mein Paket verfolgen?
Ja. Sobald deine Bestellung versandt ist, bekommst du per E-Mail einen Link zur Sendungsverfolgung. Den Status kannst du auch auf dieser Seite mit deiner Bestellnummer und E-Mail-Adresse nachschlagen.
Was kostet der Versand?
Die Versandkosten siehst du im Warenkorb, bevor du bezahlst. Im Nachhinein kommen keine Kosten dazu.
Woher weiß ich, welche Lampe an mein Auto passt?
Den Sockel findest du im Wartungsheft deines Autos oder auf der Lampe selbst, zum Beispiel H7, H4 oder HB3. Nicht sicher? Schick uns über das Formular Marke, Modell und Baujahr. Dann suchen wir es für dich raus.
Was bedeutet CAN-bus-tauglich?
Moderne Autos prüfen über das CAN-bus-System, ob eine Lampe funktioniert. Weil eine LED weniger Strom verbraucht, kann das Auto die Lampe für defekt halten und eine Fehlermeldung ausgeben. Eine CAN-bus-taugliche Lampe oder ein CAN-bus-Adapter verhindert das.
Kann ich meine Bestellung noch ändern oder stornieren?
Schick uns so schnell wie möglich eine Nachricht mit deiner Bestellnummer. Ist deine Bestellung schon versandt, kannst du dein Widerrufsrecht von 14 Tagen nutzen.
Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten
Schau zuerst in deinen Spam-Ordner. Nichts gefunden? Dann wurde deine E-Mail-Adresse vielleicht falsch eingegeben. Schick uns eine Nachricht mit deinem Namen und deiner Postleitzahl, dann suchen wir deine Bestellung raus.
Wie schicke ich ein Produkt zurück?
Du hast 14 Tage Widerrufsrecht ab Erhalt. Melde deine Rücksendung über das Formular auf dieser Seite mit deiner Bestellnummer an und schick das Produkt danach innerhalb von 14 Tagen zurück. Die Kosten der Rücksendung gehen auf deine Rechnung.
Wann bekomme ich mein Geld zurück?
Innerhalb von 14 Tagen, nachdem wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, über deine ursprüngliche Zahlungsart. Die Standardversandkosten deiner Bestellung bekommst du auch zurück.
Meine Lampe geht nicht, was nun?
Prüfe, ob die Lampe richtig im Sockel sitzt und der Stecker vollständig eingesteckt ist. Bei LED und Xenon kann die Polarität eine Rolle spielen: Dreh den Stecker oder die Lampe eine halbe Umdrehung. Klappt es dann immer noch nicht, schick uns eine Nachricht mit deiner Bestellnummer und deinem Fahrzeug.
Welche Zahlungsarten akzeptiert ihr?
iDEAL, Bancontact, Visa, Mastercard, PayPal, in3 und SEPA-Überweisung. Du kannst auch mit einer VVV Cadeaukaart bezahlen.
Kann ich gewerblich bestellen?
Ja. Über unsere Seite „Gewerblich bestellen“ legst du ein Geschäftskonto an. Für größere Stückzahlen frag unten ein Angebot an.
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