Questions fréquentes

Comment pouvons-nous vous aider ?

Cherchez votre réponse ou choisissez un sujet. Votre question n'y est pas ? Notre équipe se fera un plaisir de vous aider.

Questions fréquentes

Comment monter un kit LED ?

Commencez par vérifier qu'il y a assez de place derrière votre phare : la LED XTR demande au minimum 36 mm, 38 mm pour les H4, H13 et HB5. Ensuite, comptez environ une demi-heure de travail. Lisez le pas-à-pas.

Dépannage du kit LED

Une ampoule ne s'allume pas, les LED clignotent ou le faisceau lumineux est mauvais ? Avec ces étapes, vous trouverez en général la cause vous-même. Accéder au dépannage.

Éclairage xénon ou LED ?

La LED dure plus longtemps et donne sa pleine puissance immédiatement, idéal pour les feux de route. Le xénon donne un peu plus de lumière et se monte partout, même quand il y a peu de place derrière le phare. Lire la réponse complète.

Mes feux de croisement auront-ils un bon faisceau avec du xénon ou de la LED ?

Oui. Si votre ampoule d'origine donne un bon faisceau, un kit xénon ou LED Hilox fait aussi bien, avec plus de lumière. Le point focal de nos ampoules correspond exactement à celui de l'ampoule d'origine. Lire la réponse complète.

La LED ne risque-t-elle pas de trop chauffer dans le phare ?

Non. Une LED Hilox ne chauffe jamais plus qu'une ampoule halogène : la LED consomme 30 W, l'ampoule halogène 55 W. Lire la réponse complète.

Watt ou lumen, comment ça marche ?

Comparez l'éclairage en lumens, pas en watts. Le watt, c'est la consommation de courant ; le lumen, la quantité de lumière. Lire la réponse complète.

Que signifie la réglementation européenne pour les LED et le xénon ?

Les ampoules à référence H ou T ne peuvent pas obtenir d'homologation ECE et ne sont donc pas autorisées sur la voie publique, mais bien sur terrain privé ou sur circuit. Le label E de nos LED XTR concerne l'électronique, pas l'usage sur route. Lire la réponse complète.

Quelle taille de collier lumineux LED me faut-il ?

Mesurez le cou de votre chien, ou le collier qu'il porte actuellement, et laissez 2 à 3 doigts de marge. Choisissez ensuite le collier dont la taille min-max englobe ce tour de cou. Plus d'explications et tous les colliers lumineux LED.

Entraîner sa batterie pour qu'elle dure plus longtemps

Dans les 2 premières semaines, déchargez une batterie neuve complètement puis rechargez-la complètement, au moins 5 fois. Ne la rangez jamais vide et rechargez-la de temps en temps, même si vous ne l'utilisez pas pour l'instant. Lire la réponse complète.

Où trouver ma facture ?

Vous recevez votre facture automatiquement par e-mail dès que votre commande est terminée. Si vous avez un compte, vous la téléchargez dans vos commandes. Lire la réponse complète.